เมนู
FAQ / GUIDE

คำถามที่พบบ่อย

?
หากไม่แน่ใจให้ดู FAQ หรือ AI support หากต้องยืนยันเป็นรายกรณีให้ติดต่อ TC Academy

สำรวจหลักสูตร ทำความเข้าใจบทเรียนสด ถาม AI หรือติดต่อช่องทางสอบถามสำหรับผู้เรียน คุณไม่จำเป็นต้องเลือกหลักสูตรไว้ล่วงหน้า

?
การซื้อและการชำระเงินดำเนินการผ่าน Shopify ตรวจสอบราคาสุดท้าย สกุลเงิน วิธีชำระเงิน และเงื่อนไขที่หน้าชำระเงิน

คำถามที่พบบ่อย · 43

เกี่ยวกับ TC Academy

TC Academy คืออะไร

เป็นสถาบันออนไลน์ที่เชื่อมผู้เรียนกับผู้สอนที่มีความรู้ ประสบการณ์ และทักษะเชิงปฏิบัติจริง ผู้สอนเตรียมหลักสูตรและสื่อการเรียน ส่วน TC Academy จัดเตรียมโครงสร้างด้านการเผยแพร่ การซื้อ การเรียนรู้ และการสนับสนุน

ใครเป็นผู้ดำเนินการ

Style Free LLC ซึ่งมีสำนักงานอยู่ที่เมือง Niiza จังหวัดไซตามะ ประเทศญี่ปุ่น Style Free LLC เป็นสมาชิกของสภาหอการค้าและอุตสาหกรรมเมือง Niiza

มีหลักสูตรอะไรให้เรียนบ้าง

มีเพียงหลักสูตรที่มีสิทธิ์แสดงต่อสาธารณะในปัจจุบันเท่านั้นที่ปรากฏในสารบบ เนื้อหาที่เป็นฉบับร่าง ใช้สำหรับตรวจสอบเท่านั้น หรือใช้สำหรับทดสอบ จะไม่แสดงในรายการที่ผู้เรียนมองเห็นเลย

เลือกวิธีเรียนได้หรือไม่

มีสื่อการเรียนแบบดิจิทัล บทเรียนสดออนไลน์ และ AI ช่วยการเรียนรู้ หลักสูตรใดจะมีรูปแบบใดบ้างนั้นแตกต่างกันไป และถูกกำหนดโดยหน้าหลักสูตรที่เผยแพร่

หลักสูตรและสื่อการเรียน

ดูสื่อการเรียนก่อนซื้อได้หรือไม่

หน้าหลักสูตรสาธารณะแสดงข้อมูลที่ได้รับอนุมัติให้แสดงต่อสาธารณะ สื่อการเรียนแบบมีค่าใช้จ่ายจะพร้อมใช้งานหลังการซื้อ ตามสิทธิ์การเข้าถึงของคุณ

ทุกหลักสูตรมีวิดีโอ บทเรียนสด และคำแนะนำหรือไม่

ไม่ใช่ รูปแบบและการสนับสนุนที่มีให้แตกต่างกันไปตามหลักสูตร หน้าหลักสูตรที่เผยแพร่เป็นผู้กำหนด

ดาวน์โหลดสื่อการเรียนได้หรือไม่

ความพร้อมในการดาวน์โหลดและการใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามสื่อการเรียน ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงหลังการซื้อ

แบ่งปันสื่อการเรียนกับครอบครัวหรือเพื่อนได้หรือไม่

สื่อการเรียนมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวของคุณ กรุณาอย่าแบ่งปันหรือแจกจ่ายซ้ำ ลิขสิทธิ์ในสื่อการเรียนเป็นของผู้สอน

การซื้อและการชำระเงิน

ใช้วิธีชำระเงินแบบใดได้บ้าง

การชำระเงินดำเนินการผ่าน Shopify วิธีการชำระเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินจริงถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด

ซื้อจากนอกประเทศญี่ปุ่นได้หรือไม่

เว็บไซต์สาธารณะและคำแนะนำข้อความของ AI รองรับ 20 ภาษา เงื่อนไขการซื้อและการจัดส่งแสดงอยู่บนหน้าหลักสูตรและหน้าชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

ถ้า Treasure Castle ปรากฏขึ้นระหว่างการชำระเงินถือว่าปกติหรือไม่

ปกติ TC Academy และ Treasure Castle ใช้โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน Shopify เดียวกันซึ่งดำเนินการโดย STYLE FREE LLC แบรนด์ร่วม Treasure Castle / TC Academy หรือหน้าสั่งซื้อภายใต้ treasurecastle.online อาจปรากฏขึ้นระหว่างการซื้อของ TC Academy คำสั่งซื้อของคุณยังคงถูกดำเนินการในฐานะการซื้อของ TC Academy

หากราคาดูไม่สอดคล้องกันควรทำอย่างไร

อย่าดำเนินการซื้อต่อ ให้ติดต่อช่องทางสอบถามสำหรับผู้เรียน AI จะไม่สร้างหรือปรับราคาที่ยังไม่ได้รับการยืนยันขึ้นมาเอง

เริ่มเรียนได้ทันทีหลังซื้อหรือไม่

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับสินค้าที่ซื้อและการยืนยันตัวตนหรือการยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันที่จำเป็น หากมี

Portal และบัญชีผู้เรียน

เรียนที่ไหนหลังจากซื้อแล้ว

ขึ้นอยู่กับการซื้อ ช่องทาง Portal สำหรับผู้เรียนให้การเข้าถึงสื่อการเรียน การจอง และการสนับสนุน

ต้องยอมรับข้อกำหนดหรือไม่

อาจต้องยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันก่อนใช้ฟีเจอร์แบบมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการบังคับใช้ข้อกำหนดฉบับใหม่ อาจมีการขอให้ยอมรับอีกครั้ง

แบ่งปันบัญชีกับคนอื่นได้หรือไม่

ไม่ได้ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ลิงก์เข้าร่วมที่ออกให้ และสื่อการเรียนที่ซื้อแล้วมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวของคุณเท่านั้น

บทเรียนสดและการจอง

จองบทเรียนสดอย่างไร

เมื่อเปิดให้จองสำหรับหลักสูตรที่เข้าเกณฑ์ ให้เลือกจากช่วงเวลาที่ว่างซึ่งเผยแพร่ไว้ สิทธิ์หรือบัตรเข้าเรียนที่จำเป็นแตกต่างกันไปตามหลักสูตร

ตรวจสอบความพร้อมให้บริการได้ที่ไหน

หน้าจอการจองเป็นข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเรื่องความพร้อมให้บริการ ความพร้อมให้บริการแบบเรียลไทม์ไม่ได้ถูกแสดงซ้ำบนหน้าอื่น

ใช้แพลตฟอร์มการประชุมใด

Google Meet เป็นแพลตฟอร์มหลักในปัจจุบัน ระบบถูกออกแบบให้สามารถใช้ผู้ให้บริการที่รองรับรายอื่นได้เมื่อมีความจำเป็นในการดำเนินงาน

ต้องเตรียมอะไรในวันเรียน

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีเสถียรภาพและสถานที่ที่สามารถใช้เสียงได้ ความจำเป็นในการใช้เครื่องมือสร้างผลงานใดๆ เป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าหลักสูตร

การบันทึก การถอดความ และสรุปด้วย AI

บทเรียนสดถูกบันทึกหรือไม่

สำหรับบทเรียนสดแบบมีค่าใช้จ่าย ระบบถูกออกแบบให้บันทึก ถอดความ และสรุปด้วย AI ตามหลักการ เพื่อการจัดการคุณภาพและการจัดการข้อพิพาท ด้วยเหตุผลทางเทคนิคหรืออื่นๆ บางส่วนหรือทั้งหมดนี้อาจไม่สามารถทำได้

มีบันทึกเก็บไว้เสมอหรือไม่

ไม่เสมอไป การสร้างและการเก็บรักษาบันทึกไม่ได้รับการรับประกัน เงื่อนไขทางเทคนิคอาจทำให้ไม่สามารถทำได้

การยินยอมดำเนินการอย่างไร

สิ่งที่ดำเนินการและวิธีจัดการเป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ประกาศความเป็นส่วนตัว และความยินยอมที่แสดงก่อนบทเรียน

ขอรับการบันทึกเพื่อทบทวนได้หรือไม่

บันทึกเหล่านี้ไม่ใช่ฟีเจอร์สำหรับแจกจ่ายวิดีโอย้อนหลังให้แก่ผู้เรียน การแจกจ่ายสิ่งใดก็ตามเป็นไปตามข้อมูลที่ให้ไว้สำหรับหลักสูตรหรือการซื้อนั้น

การยกเลิกและปัญหาต่างๆ

กฎการยกเลิกหรือคืนเงินเป็นอย่างไร

ใช้ข้อกำหนดที่แสดงไว้สำหรับการซื้อหรือการจองที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขอาจแตกต่างกันไปตามหลักสูตร จึงควรตรวจสอบหน้าที่เกี่ยวข้องก่อนซื้อ

หากมีปัญหากับบทเรียนควรทำอย่างไร

ใช้ช่องทางรายงานปัญหาสำหรับผู้เรียนของการซื้อหรือการจองที่เกี่ยวข้อง จากนั้นฝ่ายปฏิบัติการจะตรวจสอบกรณีนั้นและหลักฐานที่มีอยู่

หากได้รับเงินคืน สื่อการเรียนหรือบทเรียนของฉันจะเป็นอย่างไร

เมื่อการคืนเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว การดาวน์โหลดสื่อการเรียนของหลักสูตรนั้นและ AI ช่วยเหลือของหลักสูตรนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป หากคุณซื้อบทเรียนออนไลน์ สิทธิ์การจองก็จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปเช่นกัน

AI ช่วยเหลือ

ถาม AI สาธารณะเรื่องอะไรได้บ้าง

AI สามารถอธิบาย TC Academy หลักสูตรและผู้สอนที่เผยแพร่แล้ว การนำทางการซื้อและการจอง คำถามที่พบบ่อย และจุดที่ควรไปต่อบนเว็บไซต์

AI ฝั่งผู้เรียนทำอะไรได้บ้าง

สำหรับหลักสูตรที่ซื้อแล้วและได้รับการรองรับ AI อาจช่วยจัดระเบียบความเข้าใจ คำถาม และการทบทวนการเรียนภายในหลักสูตรนั้น

AI เป็นผู้สอนหรือไม่

ไม่ใช่ AI ไม่นำเสนอตนเองว่าเป็นผู้สอน และไม่ตัดสินใจเชิงปฏิบัติการ การคืนเงิน หรือเงื่อนไขที่ยังไม่เผยแพร่อย่างเป็นทางการ

ใช้เสียงได้หรือไม่

เสียงและฟังก์ชันโต้ตอบอื่นๆ อาจมีให้ใช้งานบนหน้าจอและสภาพแวดล้อมที่รองรับ สิ่งที่แสดงในอินเทอร์เฟซเป็นตัวกำหนด

ภาษาและการเข้าถึงจากต่างประเทศ

รองรับภาษาอะไรบ้าง

เว็บไซต์สาธารณะและคำแนะนำข้อความของ AI รองรับ 20 ภาษา คำบรรยายแปลของ Google Meet รองรับ 69 ภาษาในสภาพแวดล้อมที่รองรับ ภาษาของสื่อการเรียนและคำบรรยายขึ้นอยู่กับแต่ละหลักสูตร

เสียงและคำบรรยายของหลักสูตรมีภาษาใดให้เลือกบ้าง

ภาษาเสียงและคำบรรยายของสื่อการเรียนแตกต่างกันไปตามหลักสูตร ตรวจสอบข้อมูลภาษาที่แสดงในหน้าหลักสูตรแต่ละหลักสูตร

เรียนจากนอกประเทศญี่ปุ่นได้หรือไม่

หน้าสาธารณะสามารถอ่านได้จากทุกที่ เงื่อนไขการซื้อและการจัดส่งแสดงอยู่บนหน้าหลักสูตรและหน้าชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

ผู้สอน โปรไฟล์ และลิงก์ภายนอก

ผู้สอนที่ลงทะเบียนทุกคนถูกเผยแพร่หรือไม่

ไม่ใช่ การลงทะเบียนเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้โปรไฟล์ถูกเผยแพร่ ต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบและข้อกำหนดที่จำเป็นก่อนที่ข้อมูลจะเปิดเผยต่อสาธารณะ

ผู้สอนแสดงลิงก์โซเชียลหรือเว็บไซต์ได้หรือไม่

ลิงก์ที่ผู้สอนส่งเข้ามาโดยตั้งใจเพื่อใช้ในโปรไฟล์สาธารณะอาจถูกแสดงเมื่อมีสิทธิ์เผยแพร่

เป็นผู้สอนได้อย่างไร

ใช้ช่องทางการสมัครเป็นผู้สอน ใบสมัครทุกฉบับจะได้รับการตรวจสอบ การสมัครไม่ได้รับประกันการเผยแพร่หรือการยอมรับ

ความเป็นส่วนตัวและบันทึกบทเรียน

ใครสามารถดูหลักฐานของบทเรียนได้

ไม่มีเจตนาให้ใช้ในการตรวจสอบตามปกติ ในกรณีที่มีความจำเป็นในการดำเนินงานที่ชอบด้วยเหตุผล เช่น การจัดการข้อพิพาท เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตสามารถตรวจสอบหลักฐานได้ภายใต้การควบคุมการเข้าถึง

AI สาธารณะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือไม่

AI สาธารณะถูกออกแบบขึ้นโดยอ้างอิงจากข้อมูลสาธารณะ ไม่มีเจตนาให้เปิดเผยบันทึกส่วนตัวหรือที่ยังไม่เผยแพร่

หน้าสาธารณะโหลดบริการภายนอกหรือไม่

หน้าสาธารณะถูกสร้างขึ้นโดยไม่ใช้ฟอนต์ภายนอกหรือเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา เมื่อขั้นตอนอย่างการชำระเงินนำคุณไปยังบริการอื่น ให้ตรวจสอบสิ่งที่บริการนั้นแสดง

ช่องทางสอบถามและการสนับสนุนสำหรับผู้เรียน

สอบถามก่อนซื้อได้หรือไม่

ได้ ใช้ช่องทางสอบถามสำหรับผู้เรียนสำหรับคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาหลักสูตร การซื้อ และวิธีการเรียนรู้ เนื้อหาของสื่อการเรียนแบบมีค่าใช้จ่ายจะให้ไว้หลังการซื้อ

การสนับสนุนหลังการซื้อไปที่ไหน

การรายงานปัญหาหลังการซื้อและการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจะดำเนินการผ่านช่องทางสำหรับผู้เรียนของการซื้อหรือการจองที่เกี่ยวข้อง

หากพบข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ควรทำอย่างไร

อย่าดำเนินการซื้อต่อ ให้แจ้งช่องทางสอบถามสำหรับผู้เรียน เราจะไม่นำเสนอเงื่อนไขที่ยังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นที่สุดแล้ว

?
AI ใช้ข้อมูล TC Academy ที่ยืนยันแล้วและจะไม่เดาราคา วันที่ หรือเงื่อนไขที่ยังไม่ยืนยัน สำหรับเงื่อนไขสำคัญให้ยึดหน้าคอร์ส ชำระเงิน และจอง
?
หากไม่แน่ใจให้ดู FAQ หรือ AI support หากต้องยืนยันเป็นรายกรณีให้ติดต่อ TC Academy

สิ่งที่คุณสามารถสอบถามได้ก่อนการซื้อ

ช่องทางสอบถามสำหรับผู้เรียนตอบคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาหลักสูตร การซื้อ และวิธีการเรียนรู้ ก่อนที่คุณจะซื้อ เนื้อหาของสื่อการเรียนแบบมีค่าใช้จ่ายจะให้ไว้หลังการซื้อ

Ask AI about TC Academy

Ask about course content, price and how to purchase.

Ask AI about TC Academy