FAQ
?
Jelajahi kursus, pahami pelajaran langsung, tanyakan pada AI, atau hubungi Pertanyaan Pelajar. Anda tidak perlu sudah memilih kursus.
?
FAQ · 43
- Tentang TC Academy
- Kursus dan materi
- Pembelian dan pembayaran
- Portal Pelajar dan akun
- Pelajaran langsung dan pemesanan
- Rekaman, transkripsi, dan ringkasan AI
- Pembatalan dan masalah
- Dukungan AI
- Bahasa dan akses dari luar negeri
- Instruktur, profil, dan tautan eksternal
- Privasi dan rekaman pelajaran
- Pertanyaan Pelajar dan dukungan
Tentang TC Academy
Apa itu TC Academy?
Akademi online yang menghubungkan pelajar dengan instruktur yang memiliki pengetahuan, pengalaman, dan keterampilan praktis. Instruktur menyiapkan kursus dan materi; TC Academy menyediakan kerangka kerja publikasi, pembelian, pembelajaran, dan dukungan.
Siapa yang mengoperasikannya?
Style Free LLC, yang berbasis di Kota Niiza, Saitama, Jepang. Style Free LLC adalah anggota Kamar Dagang dan Industri Kota Niiza.
Kursus apa saja yang tersedia?
Hanya kursus yang saat ini memenuhi syarat untuk ditampilkan secara publik yang muncul di direktori. Konten draf, yang hanya ditinjau, dan konten uji tidak pernah ditampilkan dalam daftar yang dilihat pelajar.
Bisakah saya memilih cara belajar saya?
Ada materi digital, pelajaran online langsung, dan Dukungan belajar AI. Mana saja dari ketiganya yang ditawarkan suatu kursus dapat bervariasi, dan halaman kursus yang telah dipublikasikan menjadi acuannya.
Kursus dan materi
Bisakah saya melihat materi kursus sebelum membeli?
Halaman kursus publik menampilkan informasi yang disetujui untuk dilihat publik. Materi berbayar menjadi tersedia setelah pembelian, sesuai dengan hak akses Anda.
Apakah setiap kursus menyertakan video, pelajaran langsung, dan masukan?
Tidak. Format dan dukungan yang tersedia bervariasi menurut kursus. Halaman kursus yang telah dipublikasikan menjadi acuannya.
Bisakah saya mengunduh materinya?
Ketersediaan unduhan dan cara penggunaannya dapat bervariasi menurut materi. Ikuti petunjuk yang ditampilkan setelah pembelian.
Bisakah saya membagikan materi kepada keluarga atau teman?
Materi hanya untuk penggunaan pribadi Anda; mohon jangan membagikan atau mendistribusikannya ulang. Hak cipta atas materi tersebut dimiliki oleh instruktur.
Pembelian dan pembayaran
Metode pembayaran apa yang bisa saya gunakan?
Checkout ditangani oleh Shopify. Metode pembayaran yang ditampilkan dalam checkout yang sebenarnya menjadi acuan resmi.
Bisakah saya membeli dari luar Jepang?
Situs publik dan panduan teks AI mendukung 20 bahasa. Ketentuan pembelian dan pengiriman ditampilkan pada halaman kursus dan checkout yang relevan.
Apakah tidak masalah jika Treasure Castle muncul saat checkout?
Ya. TC Academy dan Treasure Castle menggunakan infrastruktur pembayaran Shopify yang sama, yang dioperasikan oleh STYLE FREE LLC. Merek bersama Treasure Castle / TC Academy atau halaman pesanan di bawah treasurecastle.online dapat muncul selama pembelian di TC Academy. Pesanan Anda tetap diproses sebagai pembelian TC Academy.
Bagaimana jika harga terlihat tidak konsisten?
Jangan lanjutkan pembelian; hubungi Pertanyaan Pelajar. AI tidak mengada-adakan atau menyelaraskan harga yang belum dikonfirmasi.
Bisakah saya mulai segera setelah pembelian?
Akses bergantung pada item yang dibeli dan pada konfirmasi autentikasi atau penerimaan ketentuan yang berlaku saat ini, jika diperlukan.
Portal Pelajar dan akun
Di mana saya belajar setelah pembelian?
Bergantung pada pembelian, jalur Portal pihak pelajar menyediakan akses ke materi, pemesanan, dan dukungan.
Apakah saya perlu menyetujui ketentuan?
Ketentuan yang berlaku saat ini mungkin perlu disetujui sebelum menggunakan fitur berbayar yang relevan. Ketika versi baru ketentuan berlaku, persetujuan mungkin diminta kembali.
Bisakah saya membagikan akun saya kepada orang lain?
Tidak. Detail masuk, tautan bergabung yang diberikan, dan materi yang dibeli hanya untuk penggunaan pribadi Anda.
Pelajaran langsung dan pemesanan
Bagaimana cara memesan pelajaran langsung?
Ketika pemesanan diaktifkan untuk kursus yang memenuhi syarat, pilih dari slot yang tersedia dan telah dipublikasikan. Hak akses atau tiket yang diperlukan bervariasi menurut kursus.
Di mana saya memeriksa ketersediaan?
Layar pemesanan menjadi acuan resmi untuk ketersediaan. Ketersediaan secara langsung tidak ditampilkan ulang di halaman lain.
Platform pertemuan apa yang digunakan?
Google Meet adalah platform utama saat ini. Sistem ini dirancang agar penyedia lain yang didukung dapat digunakan jika diperlukan secara operasional.
Apa yang saya perlukan pada hari itu?
Koneksi internet yang stabil dan tempat yang memungkinkan Anda menggunakan suara. Apakah Anda memerlukan alat untuk membuat karya mengikuti apa yang tercantum di halaman kursus.
Rekaman, transkripsi, dan ringkasan AI
Apakah pelajaran langsung direkam?
Untuk pelajaran langsung berbayar, sistem dirancang untuk merekam, mentranskripsi, dan membuat ringkasan AI dari sesi tersebut sebagai aturan umum, demi manajemen kualitas dan penanganan perselisihan. Karena alasan teknis atau lainnya, sebagian atau seluruh proses ini mungkin tidak dapat dilakukan.
Apakah rekaman selalu disimpan?
Tidak. Pembuatan dan penyimpanan rekaman tidak dijamin; kondisi teknis dapat menghalanginya.
Bagaimana persetujuan ditangani?
Apa yang dilakukan, dan bagaimana penanganannya, mengikuti ketentuan yang berlaku, pemberitahuan privasi, dan persetujuan yang ditampilkan sebelum pelajaran.
Bisakah saya mendapatkan rekamannya untuk ditinjau?
Rekaman ini bukan fitur untuk mendistribusikan ulang tayangan kepada pelajar. Apakah sesuatu didistribusikan mengikuti informasi yang diberikan untuk kursus atau pembelian tersebut.
Pembatalan dan masalah
Apa aturan pembatalan atau pengembalian dana?
Ketentuan yang ditampilkan untuk pembelian atau pemesanan yang relevan berlaku. Ketentuan dapat bervariasi menurut kursus, sehingga tinjau halaman yang berlaku sebelum membeli.
Bagaimana jika ada masalah dengan suatu pelajaran?
Gunakan jalur pelaporan masalah pihak pelajar untuk pembelian atau pemesanan yang relevan. Tim operasional kemudian dapat meninjau kasus tersebut beserta bukti yang tersedia.
Apa yang terjadi pada materi atau pelajaran saya jika saya mendapat pengembalian dana?
Setelah pengembalian dana selesai, pengunduhan materi kursus tersebut dan dukungan AI-nya tidak lagi tersedia. Jika Anda membeli pelajaran online, akses pemesanan juga tidak lagi tersedia.
Dukungan AI
Apa yang bisa saya tanyakan kepada AI publik?
AI ini dapat menjelaskan TC Academy, kursus dan instruktur yang telah dipublikasikan, navigasi pembelian dan pemesanan, FAQ, dan ke mana selanjutnya di situs ini.
Apa yang dapat dilakukan AI di pihak pelajar?
Untuk kursus yang telah dibeli dan didukung, AI ini dapat membantu menyusun pemahaman, pertanyaan, dan tinjauan belajar di dalam kursus tersebut.
Apakah AI adalah instrukturnya?
Tidak. AI tidak menampilkan dirinya sebagai instruktur dan tidak membuat keputusan operasional resmi, pengembalian dana, atau ketentuan yang belum dipublikasikan.
Bisakah saya menggunakan suara?
Fungsi suara dan fungsi interaktif lainnya mungkin tersedia pada layar dan lingkungan yang didukung. Ketersediaan yang ditampilkan di antarmuka menjadi acuannya.
Bahasa dan akses dari luar negeri
Bahasa apa yang didukung?
Situs publik dan panduan teks AI mendukung 20 bahasa. Teks terjemahan Google Meet mendukung 69 bahasa pada lingkungan yang didukung. Bahasa materi dan subtitle bergantung pada masing-masing kursus.
Bahasa apa yang tersedia untuk audio dan subtitle kursus?
Bahasa audio dan subtitle materi bervariasi menurut kursus. Periksa informasi bahasa yang ditampilkan pada masing-masing halaman kursus.
Bisakah saya belajar dari luar Jepang?
Halaman publik dapat dibaca dari mana saja. Ketentuan pembelian dan pengiriman ditampilkan pada halaman kursus dan checkout yang relevan.
Instruktur, profil, dan tautan eksternal
Apakah setiap instruktur yang terdaftar dipublikasikan?
Tidak. Pendaftaran saja tidak membuat profil dipublikasikan. Langkah peninjauan dan ketentuan yang diwajibkan harus diselesaikan sebelum informasi menjadi publik.
Bisakah instruktur menampilkan tautan media sosial atau situs web?
Tautan yang telah diajukan secara sengaja oleh instruktur untuk profil publik dapat ditampilkan setelah memenuhi syarat untuk dipublikasikan.
Bagaimana cara menjadi instruktur?
Gunakan jalur pengajuan instruktur. Setiap pengajuan ditinjau; mengajukan tidak menjamin publikasi atau penerimaan.
Privasi dan rekaman pelajaran
Siapa yang dapat melihat bukti pelajaran?
Ini tidak dimaksudkan untuk pemantauan rutin. Jika ada kebutuhan operasional yang sah seperti penanganan perselisihan, Pemilik atau administrator yang berwenang dapat meninjau bukti tersebut berdasarkan kontrol akses.
Apakah AI publik membocorkan informasi pribadi?
AI publik dirancang berdasarkan informasi publik. AI ini tidak dimaksudkan untuk membocorkan rekaman pribadi atau yang belum dipublikasikan.
Apakah halaman publik memuat layanan eksternal?
Halaman publik dibangun tanpa font eksternal atau content delivery network. Ketika suatu langkah seperti checkout membawa Anda ke layanan lain, periksa apa yang ditampilkan oleh layanan tersebut.
Pertanyaan Pelajar dan dukungan
Bisakah saya bertanya sebelum membeli?
Ya. Gunakan Pertanyaan Pelajar untuk pertanyaan tentang konten kursus, pembelian, dan cara kerja pembelajaran. Konten materi berbayar diberikan setelah pembelian.
Ke mana dukungan setelah pembelian diajukan?
Pelaporan masalah dan dukungan resmi setelah pembelian dilakukan melalui jalur pihak pelajar untuk pembelian atau pemesanan yang relevan.
Bagaimana jika saya menemukan kesalahan di situs?
Jangan lanjutkan pembelian; beri tahu Pertanyaan Pelajar. Kami tidak menampilkan ketentuan yang belum dikonfirmasi seolah-olah sudah final.
?
?
Apa yang dapat Anda tanyakan sebelum pembelian
Pertanyaan Pelajar menjawab pertanyaan tentang konten kursus, pembelian, dan cara kerja pembelajaran, sebelum Anda membeli. Konten materi berbayar diberikan setelah pembelian.
