Preguntas frecuentes

Una academia en línea que conecta a quienes aprenden con instructores que tienen conocimiento práctico, experiencia y habilidades. Los instructores preparan los cursos y materiales; TC Academy ofrece el marco de publicación, compra, aprendizaje y soporte.

Style Free LLC, con sede en la ciudad de Niiza, Saitama, Japón. Style Free LLC es miembro de la Cámara de Comercio e Industria de la ciudad de Niiza.

En el directorio solo aparecen los cursos actualmente elegibles para visualización pública. El contenido en borrador, solo en revisión o de prueba nunca se muestra en los listados dirigidos a los alumnos.

Existen materiales digitales, clases en línea en vivo y soporte de aprendizaje con IA. Cuáles de estos ofrece cada curso varía, y la página publicada del curso es la que determina esto.

Las páginas públicas de los cursos muestran la información aprobada para visualización pública. Los materiales de pago estarán disponibles después de la compra, según tu derecho de acceso.

No. Los formatos disponibles y el soporte varían según el curso. La página publicada del curso es la que determina esto.

La disponibilidad de descarga y su uso pueden variar según el material. Sigue las instrucciones que se muestran después de la compra.

Los materiales son para tu uso personal; por favor, no los compartas ni los redistribuyas. Los derechos de autor de los materiales pertenecen al instructor.

El pago se procesa mediante Shopify. Los métodos de pago que se muestran en el proceso de pago real son los válidos.

El sitio público y la guía de texto con IA admiten 20 idiomas. Las condiciones de compra y entrega se muestran en las páginas correspondientes del curso y del proceso de pago.

Sí. TC Academy y Treasure Castle usan la misma infraestructura de pago de Shopify operada por STYLE FREE LLC. Durante una compra en TC Academy puede aparecer una marca compartida Treasure Castle / TC Academy o una página de pedido bajo treasurecastle.online. Tu pedido se sigue procesando como una compra de TC Academy.

No continúes con la compra; contacta con las consultas para alumnos. La IA no inventa ni concilia precios no confirmados.

El acceso depende del artículo comprado y de que se confirme cualquier autenticación requerida o la aceptación de los términos vigentes.

Según la compra, la vía del Portal del lado del alumno proporciona acceso a los materiales, la reserva y el soporte.

Puede ser necesario aceptar los términos vigentes antes de usar las funciones de pago correspondientes. Cuando entra en vigor una nueva versión de los términos, puede solicitarse la aceptación nuevamente.

No. Los datos de inicio de sesión, los enlaces de acceso emitidos y los materiales comprados son para tu uso personal.

Cuando la reserva está habilitada para un curso elegible, elige entre los horarios disponibles publicados. Los derechos o entradas requeridos varían según el curso.

La pantalla de reserva es la referencia oficial sobre disponibilidad. La disponibilidad en tiempo real no se replica en otras páginas.

Google Meet es actualmente la plataforma principal. El sistema está diseñado para poder usar otro proveedor compatible cuando sea operativamente necesario.

Una conexión a internet estable y un lugar donde puedas usar el sonido. Si necesitas herramientas para crear tu trabajo depende de lo que indique la página del curso.

Para las clases en vivo de pago, el sistema está diseñado para grabar, transcribir y resumir la sesión mediante IA como norma general, con fines de gestión de calidad y resolución de disputas. Por razones técnicas u otras, parte o la totalidad de esto puede no ser posible.

No. No se garantiza la creación ni la conservación de un registro; las condiciones técnicas pueden impedirlo.

Lo que se realiza, y cómo se gestiona, sigue los términos aplicables, el aviso de privacidad y el consentimiento mostrado antes de la clase.

Estos registros no son una función para distribuir repeticiones a los alumnos. Si se distribuye algo, depende de la información proporcionada para ese curso o compra.

Se aplican los términos mostrados para la compra o reserva correspondiente. Las condiciones pueden variar según el curso, así que revisa la página correspondiente antes de comprar.

Usa la vía de reporte de problemas del lado del alumno para la compra o reserva correspondiente. Operaciones puede entonces revisar el caso y las pruebas disponibles.

Una vez completado un reembolso, la descarga del material de ese curso y su soporte con IA dejan de estar disponibles. Si compraste la clase en línea, el acceso a la reserva tampoco sigue disponible.

Puede explicar TC Academy, los cursos e instructores publicados, la navegación de compra y reserva, las preguntas frecuentes y a dónde ir después en el sitio.

En los cursos comprados compatibles, puede ayudar a organizar la comprensión, las preguntas y el repaso de estudio dentro de ese curso.

No. La IA no se presenta como el instructor y no toma decisiones operativas formales, de reembolso o sobre términos no publicados.

La voz y otras funciones interactivas pueden estar disponibles en pantallas y entornos compatibles. Lo que determina esto es la disponibilidad mostrada en la interfaz.

El sitio público y la guía de texto con IA admiten 20 idiomas. Los subtítulos traducidos de Google Meet admiten 69 idiomas en entornos compatibles. Los idiomas de los materiales y los subtítulos dependen de cada curso.

Los idiomas de audio y subtítulos de los materiales varían según el curso. Consulta la información de idioma que se muestra en cada página del curso.

Las páginas públicas se pueden leer desde cualquier lugar. Las condiciones de compra y entrega se muestran en las páginas correspondientes del curso y del proceso de pago.

No. El registro por sí solo no publica un perfil. Deben completarse la revisión requerida y los pasos de aceptación de términos antes de que la información se haga pública.

Los enlaces que un instructor haya enviado intencionalmente para un perfil público pueden mostrarse una vez que sean elegibles para publicación.

Usa la vía de solicitud para instructores. Todas las solicitudes se revisan; postularse no garantiza la publicación ni la aceptación.

No está pensado para supervisión rutinaria. Cuando existe una necesidad operativa legítima, como la resolución de disputas, el propietario o un administrador autorizado puede revisar las pruebas bajo controles de acceso.

La IA pública está diseñada en torno a la información pública. No está pensada para exponer registros privados o no publicados.

Las páginas públicas están construidas sin fuentes externas ni redes de distribución de contenido. Cuando un paso, como el proceso de pago, te lleva a otro servicio, revisa lo que muestra ese servicio.

Sí. Usa las consultas para alumnos para preguntas sobre el contenido del curso, la compra y cómo funciona el aprendizaje. El contenido de los materiales de pago se entrega después de la compra.

El reporte de problemas posterior a la compra y el soporte formal se gestionan a través de la vía del lado del alumno para la compra o reserva correspondiente.

No continúes con la compra; avisa a las consultas para alumnos. No presentamos condiciones no confirmadas como definitivas.