FAQ
?
Mag-browse ng mga course, unawain ang live lessons, magtanong sa AI, o makipag-ugnayan sa learner inquiry. Hindi mo kailangang mapili na ang isang course.
?
FAQ · 43
- Tungkol sa TC Academy
- Mga course at materials
- Purchase at payment
- Learner Portal at account
- Live lessons at booking
- Recording, transcription, at AI summaries
- Mga cancellation at isyu
- AI support
- Language at overseas access
- Mga instructor, profile, at external links
- Privacy at lesson records
- Learner inquiry at support
Tungkol sa TC Academy
Ano ang TC Academy?
Isang online academy na iniuugnay ang mga learner sa mga instructor na may praktikal na kaalaman, karanasan, at kasanayan. Ihinahanda ng mga instructor ang mga course at materials; binibigyan ng TC Academy ang framework para sa publishing, purchase, learning, at support.
Sino ang nagpapatakbo nito?
Style Free LLC, na nakabase sa Niiza City, Saitama, Japan. Ang Style Free LLC ay isang kasapi ng Niiza City Society of Commerce and Industry.
Anong mga course ang available?
Lumalabas sa directory lamang ang mga course na kasalukuyang eligible para sa public display. Ang draft, review-only, at test content ay hindi kailanman ipinapakita sa mga listing na nakikita ng learner.
Maaari ko bang piliin kung paano ako matututo?
May digital materials, live online lessons, at AI learning support. Nag-iiba kung alin sa mga ito ang inaalok ng isang course, at ang nailathalang course page ang kinokontrol.
Mga course at materials
Makikita ko ba ang course materials bago ang purchase?
Ipinapakita ng public course pages ang impormasyong aprubado para sa public viewing. Ang paid materials ay magiging available pagkatapos ng purchase, ayon sa iyong entitlement.
May kasamang video, live lessons, at feedback ba ang bawat course?
Hindi. Nag-iiba ayon sa course ang available formats at support. Ang nailathalang course page ang kinokontrol.
Maaari ko bang i-download ang materials?
Maaaring mag-iba ang download availability at usage depende sa material. Sundin ang mga instructions na ipinapakita pagkatapos ng purchase.
Maaari ko bang ibahagi ang materials sa pamilya o kaibigan?
Ang materials ay para sa personal mong gamit; mangyaring huwag ibahagi o i-redistribute ito. Ang copyright ng materials ay pag-aari ng instructor.
Purchase at payment
Anong mga payment method ang maaari kong gamitin?
Ang checkout ay hinahawakan ng Shopify. Ang mga payment method na ipinapakita sa aktwal na checkout ang mapagkakatiwalaang batayan.
Maaari ba akong mag-purchase mula sa labas ng Japan?
Sinusuportahan ng public site at AI text guidance ang 20 wika. Ipinapakita ang purchase at delivery conditions sa kaugnay na course at checkout pages.
Okay lang ba kung lalabas ang Treasure Castle habang nag-checkout?
Oo. Gumagamit ang TC Academy at Treasure Castle ng parehong Shopify payment infrastructure na pinapatakbo ng STYLE FREE LLC. Maaaring lumabas ang pinagsamang Treasure Castle / TC Academy brand o isang order page sa ilalim ng treasurecastle.online habang nag-purchase sa TC Academy. Ang iyong order ay pinoproseso pa rin bilang TC Academy purchase.
Paano kung mukhang hindi tugma ang isang presyo?
Huwag ituloy ang purchase; makipag-ugnayan sa learner inquiry. Hindi gumagawa o nagreconcile ang AI ng mga presyong hindi pa kumpirmado.
Maaari ba akong magsimula kaagad pagkatapos ng purchase?
Ang access ay nakadepende sa binili mong item at sa anumang kinakailangang authentication o pagtanggap sa kasalukuyang terms na nakumpirma.
Learner Portal at account
Saan ako mag-aaral pagkatapos ng purchase?
Depende sa purchase, ang learner-side Portal path ang nagbibigay ng access sa materials, booking, at support.
Kailangan ko bang tanggapin ang terms?
Maaaring kailanganing tanggapin ang kasalukuyang terms bago gamitin ang kaugnay na paid features. Kapag may bagong version ng terms na magkakabisa, maaaring hingin uli ang pagtanggap.
Maaari ko bang ibahagi ang account ko sa iba?
Hindi. Ang sign-in details, ibinigay na join links, at binili mong materials ay para sa personal mong gamit.
Live lessons at booking
Paano ako mag-book ng live lesson?
Kapag na-enable ang booking para sa isang eligible course, pumili mula sa nailathalang available slots. Nag-iiba ayon sa course ang kinakailangang entitlements o tickets.
Saan ko titingnan ang availability?
Ang booking screen ang mapagkakatiwalaang batayan para sa availability. Ang live availability ay hindi minirror sa iba pang pages.
Anong meeting platform ang ginagamit?
Google Meet ang kasalukuyang primary platform. Idinisenyo ang system upang magamit ang ibang supported provider kapag operationally kinakailangan.
Ano ang kailangan ko sa araw mismo?
Isang stable internet connection at lugar na puwede mong gamitan ng sound. Kung kailangan mo ng making tools ay susunod sa nakalista sa course page.
Recording, transcription, at AI summaries
Nirerecord ba ang live lessons?
Para sa paid live lessons, idinisenyo ang system upang i-record, i-transcribe, at AI-summarize ang session bilang pangkaraniwang tuntunin, para sa quality management at dispute handling. Dahil sa technical o iba pang kadahilanan, maaaring hindi posible ang bahagi o lahat nito.
Palagi bang nasa-save ang isang record?
Hindi. Hindi ginagarantiyahan ang paggawa at pagpapanatili ng record; maaari itong maantala ng mga technical condition.
Paano hinahawakan ang consent?
Ang isinasagawa, at ang paraan ng paghawak nito, ay susunod sa naaangkop na terms, sa privacy notice, at sa consent na ipinakita bago ang lesson.
Maaari ko bang makuha ang recording para sa review?
Ang mga record na ito ay hindi isang feature para sa pamamahagi ng replays sa mga learner. Kung may ipamamahagi man ay susunod sa impormasyong ibinigay para sa course o purchase na iyon.
Mga cancellation at isyu
Ano ang mga cancellation o refund rules?
Nalalapat ang terms na ipinapakita para sa kaugnay na purchase o booking. Maaaring mag-iba ang kondisyon ayon sa course, kaya repasuhin ang naaangkop na page bago bumili.
Ano kung may problema sa isang lesson?
Gamitin ang learner-side problem reporting path para sa kaugnay na purchase o booking. Marerepaso pagkatapos ng Operations ang kaso at ang available evidence.
Ano ang mangyayari sa materials o lesson ko kung makakuha ako ng refund?
Kapag nakumpleto ang refund, hindi na available ang pag-download ng material ng course na iyon at ang AI support nito. Kung binili mo ang online lesson, hindi na rin available ang booking access.
AI support
Ano ang maitatanong ko sa public AI?
Kaya nitong ipaliwanag ang TC Academy, nailathalang course at instructor, purchase at booking navigation, FAQ, at saan susunod pupunta sa site.
Ano ang magagawa ng learner-side AI?
Para sa supported na binili mong courses, maaari itong tumulong sa pag-aayos ng pag-unawa, mga tanong, at study review sa loob ng course na iyon.
Ang AI ba ang instructor?
Hindi. Hindi nagpapakilala ang AI bilang instructor at hindi ito gumagawa ng formal operational, refund, o unpublished-terms decisions.
Maaari ko bang gamitin ang voice?
Ang voice at iba pang interactive functions ay maaaring available sa supported screens at environments. Ang availability na ipinapakita sa interface ang kinokontrol.
Language at overseas access
Anong mga wika ang sinusuportahan?
Sinusuportahan ng public site at AI text guidance ang 20 wika. Sinusuportahan ng Google Meet translated captions ang 69 wika sa supported environments. Ang material at subtitle languages ay nakadepende sa bawat course.
Anong mga wika ang available para sa course audio at subtitles?
Nag-iiba ayon sa course ang audio at subtitle languages ng materials. Tingnan ang language information na ipinapakita sa bawat course page.
Maaari ba akong matuto mula sa labas ng Japan?
Mababasa ang public pages mula kahit saan. Ipinapakita ang purchase at delivery conditions sa kaugnay na course at checkout pages.
Mga instructor, profile, at external links
Ang bawat nirehistrong instructor ba ay nailathala?
Hindi. Ang pagrehistro lamang ay hindi nagpapalathala ng profile. Dapat makumpleto ang kinakailangang review at terms steps bago maging public ang impormasyon.
Maaari bang ipakita ng mga instructor ang social o website links?
Ang mga link na sinadyang isumite ng instructor para sa isang public profile ay maaaring ipakita kapag naging eligible na ito para sa publication.
Paano ako magiging instructor?
Gamitin ang instructor application route. Nirerepaso ang bawat application; ang pag-apply ay hindi nagtitiyak ng publication o acceptance.
Privacy at lesson records
Sino ang maaaring tumingin sa lesson evidence?
Hindi ito nilalayon para sa routine monitoring. Kung may lehitimong operational need tulad ng dispute handling, maaaring repasuhin ng Owner o ng isang authorised administrator ang evidence sa ilalim ng access controls.
Ibinubunyag ba ng public AI ang private information?
Idinisenyo ang public AI batay sa public information. Hindi ito nilalayon upang ibunyag ang private o unpublished records.
Nag-load ba ng external services ang public pages?
Ang public pages ay ginawa nang walang external fonts o content delivery networks. Kapag may hakbang tulad ng checkout na dadalhin ka sa ibang service, tingnan kung ano ang ipinapakita ng service na iyon.
Learner inquiry at support
Maaari ba akong magtanong bago bumili?
Oo. Gamitin ang learner inquiry para sa mga tanong tungkol sa course content, purchasing, at kung paano gumagana ang pag-aaral. Ang nilalaman ng paid materials ay ibinibigay pagkatapos ng purchase.
Saan dumadaan ang post-purchase support?
Ang post-purchase problem reporting at formal support ay dumadaan sa learner-side path para sa kaugnay na purchase o booking.
Ano kung may namataan akong mali sa site?
Huwag ituloy ang purchase; ipaalam sa learner inquiry. Hindi namin ipinapakita ang mga kondisyong hindi pa kumpirmado bilang pinal.
?
?
Ano ang maitatanong mo bago ang purchase
Sinasagot ng learner inquiry ang mga tanong tungkol sa course content, purchasing, at kung paano gumagana ang pag-aaral, bago ka bumili. Ang nilalaman ng paid materials ay ibinibigay pagkatapos ng purchase.
